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¿Qué es Eiffelprime?
Eiffelprime è una boutique online dedicata a offrire prodotti di qualità pensati per migliorare il comfort e la vita quotidiana. Selezioniamo con cura articoli che uniscono stile, praticità e durata, per rispondere alle esigenze della vita moderna con soluzioni eleganti e funzionali.
La nostra missione è rendere qualità e innovazione più accessibili, offrendo un’esperienza di acquisto semplice e affidabile. Da Eiffelprime prestiamo attenzione a ogni dettaglio per offrirti prodotti selezionati per l’uso quotidiano.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Puoi contattare il nostro servizio clienti via email all’indirizzo support@eiffelprime.com
Nuestro equipo está disponible:
De lunes a viernes: de 8.00 a 18.00 h.
Sábado y domingo: de 10.00 a 16.00 h.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay, per garantire un’esperienza di acquisto semplice e sicura.
¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Por supuesto. Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Con este número podrá seguir su paquete en nuestro sitio web o en el del transportista.
¿Cuánto tarda la entrega?
Nuestra política de envíos está diseñada para que conozca claramente nuestros plazos y procedimientos. Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos en un plazo de 2-3 días laborables.
Per gli ordini destinati all’Italia, il tempo di consegna è generalmente compreso tra 7 e 10 giorni lavorativi, a seconda della regione e del corriere locale.
Utilizamos servicios de envío fiables para garantizar que su pedido llegue rápidamente.
Tenga en cuenta que estos plazos de entrega son estimaciones y que la entrega real puede variar debido a factores que escapan a nuestro control, como retrasos del servicio de mensajería o problemas logísticos imprevistos.
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento, que le permitirá seguir el estado de su entrega.
Si tiene alguna pregunta sobre el envío de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Offriamo una politica di reso di 15 giorni. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere non utilizzato, nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e nella confezione originale.
Per avviare una richiesta di reso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo support@eiffelprime.com indicando il numero dell’ordine. Una volta approvata la richiesta, ti forniremo le istruzioni necessarie per effettuare il reso.
Una volta ricevuto e verificato l’articolo restituito, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.