Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2026

Noi, presso Eiffelprime, siamo responsabili del trattamento dei dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Ci impegniamo a trattare e utilizzare i tuoi dati in modo sicuro e conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD). Per qualsiasi domanda relativa alla tua privacy, puoi contattarci a support@eiffelprime.com

Articolo 1 – Identità dell’azienda

Eiffelprime ha sede in:

  • Indirizzo : 

    32 Rue François 1er, 75008 Paris, France

  • Azienda: KINGNUMB LTD
  • Numero dell’azienda : 13169828
  • E-mail : support@eiffelprime.com

Orari di apertura del servizio clienti :

  • Dal lunedì al venerdì: 08:00 – 18:00
  • Sabato e domenica: 10:00 – 16:00

Rispondiamo alle tue richieste entro 24 ore.

Eiffelprime rispetta la tua privacy. Il tuo indirizzo e-mail è completamente protetto. Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali (come indirizzo e-mail, nome e altre informazioni) a terzi senza il tuo consenso. Raccogliamo, conserviamo e utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per adattare contenuti, servizi e pubblicità alle tue preferenze e ai tuoi interessi.

Articolo 2 - Acquisto di beni

Pagamento

Quando acquisti beni tramite Eiffelprime, sei tenuto/a a fornire informazioni relative alla tua carta di credito o ad altri metodi di pagamento. Fornendo tali informazioni, dichiari che sono accurate e che sei autorizzato/a a utilizzare tale metodo di pagamento. Sei responsabile di tutte le imposte associate al tuo acquisto di prodotti tramite il nostro servizio.

Proprietà e rischio di perdita

Il rischio di perdita e la proprietà dei beni che ordini ti vengono trasferiti al momento della consegna al vettore. Ci riserviamo il diritto di annullare ordini per vari motivi, come la violazione delle nostre condizioni d’uso o circostanze impreviste. In caso di annullamento, ti invieremo una notifica e, se necessario, un rimborso.

Articolo 3 - Protezione dei tuoi dati

Eiffelprime si impegna a proteggere la riservatezza dei tuoi dati. Nessuna informazione relativa ai nostri clienti viene condivisa con terzi senza previo consenso, salvo quando necessario per il corretto funzionamento dei nostri servizi. Utilizziamo le informazioni che ci fornisci per:

  • Rispondere alle tue richieste;
  • Personalizzare i tuoi futuri acquisti;
  • Migliorare la nostra attività e comunicare con te.

Facciamo il possibile per personalizzare la tua esperienza di acquisto su Eiffelprime e migliorare continuamente la qualità del nostro servizio.

Applicazione dell’Informativa sulla privacy

L’uso del nostro sito è soggetto alla presente Informativa sulla privacy e alle Condizioni d’uso del sito. Questa Informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni sul sito. Utilizzando il nostro sito, accetti i termini della presente Informativa. Se non sei d’accordo con tutto o parte di tali condizioni, ti invitiamo a non utilizzare il sito.

La presente Informativa si applica esclusivamente alle informazioni raccolte tramite il sito. Non si estende alle informazioni raccolte con altri mezzi o provenienti da fonti esterne. Garantiamo che tutte le informazioni che ci fornisci siano sicure e rimangano riservate.

Articolo 4 - Informazioni personali identificabili (PII)

Raccogliamo volontariamente informazioni personali identificabili (“PII”), sia al momento della registrazione sia in risposta a richieste specifiche. Ecco i tipi di PII che potremmo raccogliere:

  • Nome e cognome ;
  • Indirizzo postale ;
  • Indirizzo e-mail ;
  • Data di nascita ;
  • Numero di telefono ;
  • Dettagli del metodo di pagamento (ad es.: informazioni sulla carta di credito per l’acquisto di prodotti).

Raccolta dell’indirizzo IP

Potremmo inoltre raccogliere il tuo indirizzo IP, utilizzato per diagnosticare problemi del server e amministrare il nostro sito. Un indirizzo IP è un numero assegnato al tuo computer quando utilizzi Internet. Ci aiuta anche a identificare l’utente durante una sessione e a raccogliere informazioni demografiche generali.

Articolo 5 - Uso e divulgazione delle informazioni personali identificabili (PII)

Conservazione delle informazioni
I dati personali sono conservati in conformità con le leggi francesi ed europee sulla protezione dei dati, come il RGPD. Utilizziamo le informazioni personali per fornirti informazioni su Eiffelprime, per gestire il Servizio e per svolgere operazioni commerciali con te. In genere, non vendiamo né condividiamo le tue informazioni personali con organizzazioni terze, salvo nei seguenti casi:

  1. Prevenzione delle frodi : i tuoi dati possono essere condivisi per prevenire e rilevare frodi;
  2. Agenti e subappaltatori : potremmo condividere le tue informazioni con agenti e subappaltatori che ci assistono nell’utilizzo dei tuoi dati, in particolare per i servizi di assistenza clienti e l’elaborazione dei pagamenti. Tali terze parti sono tenute a proteggere la riservatezza delle tue informazioni in conformità con le nostre direttive.

Divulgazione delle tue informazioni Ci riserviamo inoltre il diritto di divulgare le tue informazioni personali per:

  • Rispettare le leggi e i regolamenti vigenti;
  • Rispondere a richieste delle autorità giudiziarie o amministrative;
  • Proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la sicurezza dei nostri utenti.

Trasferimento internazionale dei dati È possibile che le tue informazioni personali vengano trasferite al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) nell’ambito della nostra gestione delle PII. Alcuni paesi extra SEE non offrono lo stesso livello di protezione dei dati dell’UE. Fornendoci le tue informazioni, acconsenti al loro trasferimento e trattamento come descritto nella presente Informativa.

Articolo 6 - Cookie

Utilizziamo i “cookie” sul nostro sito, che consentono di memorizzare informazioni sul tuo computer tramite le funzionalità del browser. I cookie sono utilizzati da molti siti per migliorare l’esperienza utente, poiché permettono di riconoscere gli utenti ricorrenti e personalizzare la navigazione.

Funzione dei cookie

Le informazioni memorizzate nei cookie sono utilizzate per identificarti e tracciare il tuo comportamento di navigazione sul nostro sito. Questo ci consente di offrirti un servizio personalizzato e di migliorare l’efficienza del sito. Puoi configurare il browser per bloccare i cookie, ma ciò potrebbe influire sul corretto funzionamento del sito e limitare l’accesso a determinate funzionalità.

Cookie di terze parti

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Articolo 7 - E-mail

Potremmo inviarti e-mail per vari motivi, in particolare per:

  1. Gestione dei servizi : potresti ricevere e-mail da parte nostra nelle seguenti situazioni:

    • Dopo la registrazione, per fornirti le informazioni del tuo account;
    • Per ricordarti i servizi che offriamo (soprattutto se non li utilizzi da un po’);
    • Per inviarti informazioni o offerte che hai richiesto;
    • Come notifiche di servizio, per fornirti informazioni importanti sulle tue transazioni.

  2. Marketing e promozioni : potremmo anche inviarti newsletter o e-mail promozionali per informarti su prodotti e servizi correlati di Eiffelprime che potrebbero interessarti. Per queste e-mail di natura commerciale, ti offriremo sempre la possibilità di annullare l’iscrizione o rifiutare di ricevere tali comunicazioni in futuro.

Hai la libertà di annullare l’iscrizione alle nostre e-mail di marketing e promozioni in qualsiasi momento seguendo le istruzioni di disiscrizione presenti in ogni e-mail.

Articolo 8 - Sicurezza e conservazione dei dati

Facciamo tutto il possibile per garantire la sicurezza delle tue informazioni personali, conservandole in sistemi sicuri, in conformità alle leggi applicabili e alla nostra politica di sicurezza interna. Le tue informazioni sono protette da accessi non autorizzati, ma è possibile che una trasmissione di informazioni possa, in rari casi, essere intercettata da terzi nonostante le precauzioni adottate.

Periodo di conservazione

I dati personali che raccogliamo sono conservati per 3 anni dopo il tuo ultimo contatto o interazione con noi. Dopo tale periodo, elimineremo o anonimizzeremo i tuoi dati, salvo che la legge imponga un diverso periodo di conservazione.

Trasmissione sicura

Per le informazioni scambiate tra il nostro sito e gli utenti, adottiamo misure adeguate per proteggerle e limitare gli accessi non autorizzati. Tuttavia, non possiamo garantire una sicurezza totale e accetti i rischi connessi alla comunicazione dei tuoi dati su Internet.

Articolo 9 - Trasferimenti in circostanze specifiche

Nell’ambito di una vendita, fusione, acquisizione, riorganizzazione o liquidazione di Eiffelprime, ci riserviamo il diritto di trasferire le informazioni raccolte (incluse le tue informazioni personali e altre informazioni) a qualsiasi terza parte coinvolta nella transazione. Tale trasferimento avverrà conformemente alle leggi vigenti e nel rispetto della riservatezza dei tuoi dati.

In caso di trasferimento, garantiremo che la terza parte mantenga un livello di protezione adeguato per le tue informazioni personali, in linea con la presente Informativa sulla privacy.

Articolo 10 - Servizio clienti

Se hai domande, dubbi o desideri accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Risponderemo alle tue domande nel più breve tempo possibile.

Recapiti :

  • E-mail : support@eiffelprime.com
  • Indirizzo : 32 Rue François 1er, 75008 Paris, France 
  • Modulo di contatto : Clicca qui
  • Azienda: KINGNUMB LTD
  • Numero dell’azienda : 13169828

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Al momento dell’acquisto di prodotti sul nostro sito, riconosci e accetti che l’elaborazione dei pagamenti sia effettuata da sistemi di pagamento di terze parti. Per questo motivo, le informazioni finanziarie che fornisci, come i dettagli della tua carta di credito, possono essere condivise con tali sistemi di pagamento terzi e con le loro entità operative.

Responsabilità dei sistemi di pagamento terzi

Le informazioni elaborate dai sistemi di pagamento terzi sono soggette alle politiche sulla privacy e ai termini e condizioni di tali soggetti, che puoi consultare direttamente sui rispettivi siti. Eiffelprime non può essere ritenuta responsabile delle pratiche sulla privacy di questi fornitori di servizi esterni né di eventuali danni derivanti dall’uso delle tue informazioni finanziarie.

Articolo 12 - Modifiche alla presente Informativa

Tieni presente che la presente Informativa sulla privacy costituisce parte integrante delle Condizioni d’uso del nostro sito. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in tutto o in parte, a nostra esclusiva discrezione.

Entrata in vigore delle modifiche

Qualsiasi modifica entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. A seconda della natura della modifica, potremmo pubblicare un avviso di aggiornamento:

  1. Sulla pagina iniziale del sito, oppure
  2. Via e-mail, se disponiamo del tuo indirizzo e-mail.

Continuando a utilizzare il sito dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti la nuova versione dell’Informativa. Se non sei d’accordo con le modifiche, ti consigliamo di cessare l’uso del sito.

Articolo 13 - Diritti di proprietà del servizio Eiffelprime

Contenuti del servizio, software e marchi

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